Migachat
Manuale Utente di Migachat
Il modulo Migachat è un assistente AI versatile e uno strumento di integrazione progettato per permettere alle aziende di gestire le interazioni degli utenti tramite l’AI. Serve a vari scopi, tra cui lo sviluppo di chatbot, il supporto clienti basato sull’AI, piattaforme educative e altro.
IMPOSTAZIONI Per una configurazione API dettagliata, fare riferimento a questa documentazione.
CONFIGURAZIONE DEL MODULO
Impostazione ChatGPT API:
- Nell’Operazione del Modulo, selezionare ChatGPT API.
- Aggiungere l’ID dell’Organizzazione: Ottenere questo da Impostazioni dell’Organizzazione.
- Aggiungere la Chiave Segreta: Recuperare questa da Chiavi API.
- Dopo aver salvato il modulo, il sistema verificherà le credenziali inserite. Credenziali errate impediranno il salvataggio.
Impostazione Webhook e Web-Service:
- Nell’Operazione del Modulo, selezionare il Webhook.
- Aggiungere un URL Webhook valido.
- Usare il Token di Autenticazione fornito nella richiesta del servizio web, che può essere rigenerato in qualsiasi momento.
Configurazione di OpenAI (Disponibile solo se è selezionata la ChatGPT API):
- Dopo aver configurato il modulo, specificare il modello AI da utilizzare per il tuo chatbot.
- Selezionare il Modello: Scegliere il Modello OPEN AI ChatGPT.
- Aggiungere un Limite di Sistema per questo modello: Impostare il limite di token per il prompt di sistema in base al limite di token del modello.
- Aggiungere un Limite Totale per il Prompt: Specificare il limite di token per il prompt di sistema più la cronologia della chat da inviare con la richiesta API.
CONFIGURAZIONE DEL PROMPT DI SISTEMA PER OPENAI CHATGPT
- Gestisci il prompt di sistema abilitandolo o disabilitandolo. Aggiungi il testo del prompt di sistema.
- Puoi ottimizzare il prompt di sistema cliccando su “Ottimizza prompt di sistema”.
- Questo verrà ottimizzato tramite la ChatGPT API.
- Viene visualizzato un modello a comparsa.
- Qui puoi mantenere il prompt di sistema esistente o salvare il nuovo prompt di sistema ottimizzato.
Configurazioni API del Bridge (API per Terze Parti):
- Configurare le impostazioni di sicurezza, inclusi un token di autenticazione e limiti di token per le interazioni.
- Token di Autenticazione: Un token di autenticazione API per l’autenticazione delle richieste.
- Aggiungere una Durata Complessiva per il Limite dei Token: Impostare la durata per il limite di token per tutti gli ID di CHAT in un’istanza (predefinito: 24 ore).
- Aggiungere un Limite Totale dei Token: Definire il limite di token per tutti gli ID di CHAT in un’istanza (predefinito: 2.500.000 Token).
- Selezionare la Durata del Limite dei Token per ID di Chat Singolo: Impostare la durata per il limite di token di un singolo ID di CHAT (predefinito: 60 minuti).
- Aggiungere un Limite di Token per ID di Chat Singolo: Specificare il limite di token per un singolo ID di CHAT (predefinito: 100.000 Token).
- Aggiungere una Risposta per il Superamento del Limite di Chat Utente: Configurare la risposta quando un singolo ID di CHAT raggiunge il limite di token, e verrà automaticamente tradotto nella lingua della chat precedente.
- Impostare il Limite di Token per la Risposta AI: Definire il limite di token per le risposte AI, che sarà lo stesso per tutti i modelli AI.
- Abilitare o Disabilitare la funzionalità Bridge API.
Archivio Chat dell’App:
In questa sezione è possibile accedere alle statistiche dell’applicazione, visualizzare report ed esplorare i log delle chat dei clienti.
- Recuperare le statistiche delle chat dell’app e scaricare un file CSV con statistiche come Clienti Attivi Totali, Token di Prompt Totali e Token di Completamento Totali.
- Esportare una chat completa dei clienti attivi in un determinato periodo.
- Ottenere le chat dei clienti per un dato intervallo di date, visualizzare la cronologia delle chat e l’uso dei token. È possibile eliminare l’intera cronologia delle chat di un cliente selezionato e scaricare un file CSV per l’intervallo di date e il cliente.
Archivio Chat API (BridgeAPI):
In questa sezione è possibile accedere alle statistiche di BridgeAPI, visualizzare report ed esplorare i log delle chat degli ID di CHAT.
- Ottenere le statistiche delle chat di BridgeAPI e scaricare un file CSV, compresi gli ID di CHAT attivi totali, i token di prompt totali e i token di completamento totali.
- Esportare una chat completa degli ID di CHAT attivi in un determinato intervallo di date.
- Accedere alle chat dei clienti per un dato intervallo di date, visualizzare la cronologia delle chat e l’uso dei token, ed eliminare l’intera cronologia delle chat di un cliente selezionato.
- È possibile eliminare l’intera cronologia delle chat delle API per un’istanza del modulo cliccando su “Cancella la cronologia delle chat delle API”.
Log:
La sezione dei Log consente di visualizzare i log delle ultime 30 chat in tutto il sistema e di vedere eventuali errori riscontrati durante le interazioni.
- Ricevere notifiche push per i nuovi messaggi ricevuti.
- Restare informati sull’attività delle chat e sugli aggiornamenti.
