MigaFunnel v2 – Push e Email Automatiche

Video aggiornamento su funzione EMAIL FUNNEL

Funnel Push/Email

Migafunnel è un modulo che permette di automatizzare l’invio di Notifiche Push e Email a cadenza programmata al verificarsi di un determinato evento.
Un innovativo strumento che si presta perfettamente al Marketing a risposta Diretta, ad esempio fornire un contenuto di valore tramite una APP per poi tenere sul pezzo i potenziali clienti con contenuti speciali periodicamente automaticamente.

ATTENZIONE: questo modulo richiede minima versione Siberian 4.17.9 o successive. Versione PHP minimo 7.3.x 

All’inserimento di un nuovo funnel è possibile scegliere il tipo di funnel tra:

  • notifiche push
  • email

Gli eventi supportati sono:

  • Installazione dell’App
  • Primo login nell’app
  • Primo punto di una carta fedeltà validato
  • Primo Ordine effettuato nell’app
  • Primo Coupon utilizzato
  • Landing page trigger (funnel email)

Quando si verifica uno di questi eventi possiamo far partire un FUNNEL DI NOTIFICHE PUSH O EMAIL ovvero una concatenazione programmata di illimitate push o email.

Ogni PUSH/EMAIL avrà un tempo di ritardo in ORE o GIORNI rispetto ad una push selezionabile precedente. E’ possibile quindi predisporre ad esempio una PUSH/EMAIL di benvenuto immediata subito dopo il verificarsi di uno degli eventi sopra elencati e poi pianificare una push/email ogni 7 giorni automatica, per magari un anno intero!

Segui le istruzioni qui di seguito per creare il tuo FUNNEL

Appena attivato Migafunnel la funzione aggiunge una pagina alla vostra APP che ha lo scopo di permettere agi utenti della app di disiscriversi dal funnel automatico. Ecco come appare questa pagina nell’app:

Fai clic su AGGIUNGI NUOVO FUNNEL. Nella videata che si presenta imposterai:

  1. Il TITOLO del FUNNEL, ti servirà per ritrovarlo nella lista dei funnel.
  2. La DESCRIZIONE del FUNNEL, ti servirà per capire come hai impostato il funnel.
  3. ILTIPO DI FUNNEL, notifiche push o email
  4. INNESCO, questa è la selezione dell’evento che deve accadere per dare il via al Funnel.
  5. AGGIUNGI VECCHI UTENTI, se l’innesco è il primo login nella app è possibile scegliere di includere o meno anche gli utenti che hanno già installato la app precedentemente.
  6. STATUS, permette di attivare o disattivare il FUNNEL per i futuri utenti che si registreranno nell’APP. Le push già pianificate per chi si è già iscritto non sono disattivabili.

Se il tipo di funnel che hai scelto è EMAIL, dovrai configurare i campi seguenti:

  • Selezionare SMTP server per l’invio: puoi scegliere se utilizzare quello configurato nella piattaforma oppure utilizzarne uno personalizzato
  • Indirizzo email mittente
  • Nome del Mittente
  • L’email “rispondi a” da indicare
  • Atri destinatari in copia nascosta

A questo punto devi impostare la Prima PUSH/EMAIL e proseguirai nella configurazione inserendo i seguenti dati.

Nel caso di funnel PUSH:

  1. Il TITOLO della tua prima notifica PUSH che verrà inviata quando si verificherà l’INNESCO ovvero l’EVENTO impostato.
  2. IL MESSAGGIO ovvero il testo del messaggio della push, che deve essere non troppo lungo.
  3. APRI FUNZIONE O URL PERSONALIZZATO ovvero seleziona YES in questo menu per poter linkare alla push una funzione della tua APP oppure un URL verso un sito esterno. Puoi anche collegare delle pagine della tua APP non visibili nel menu ovvero disabilitate.
  4. AVVIO PUSH ovvero quando deve essere inviata la prima PUSH dopo il verificarsi dell’evento di INNESCO impostato in precedenza. Qui potrai decidere di scegliere IL PRIMA POSSIBILE, e di solito parliamo di 1 o 2 minuti dopo il verificarsi dell’ INNESCO ovvero per esempio la prima registrazione di quell’utente. Oppure potrai impostare un intervallo in ore o giorni.
  5. STATO, attivo o disattivo.
  6. FILTRO ARGOMENTI, solo se è presente nella app la funzione Argomenti, sarà possibile selezionare l’invio solo per uno o più argomenti.
  7. Inserire un Immagine per la tua PUSH opzionale

Nel caso di funnel EMAIL:

  1. Il TITOLO della tua prima EMAIL che verrà inviata quando si verificherà l’INNESCO ovvero l’EVENTO impostato.
  2. IL MESSAGGIO ovvero il testo del messaggio della email
  3. ALLEGATO eventuale da inviare con l’email
  4. AVVIO PUSH ovvero quando deve essere inviata la prima EMAIL dopo il verificarsi dell’evento di INNESCO impostato in precedenza. Qui potrai decidere di scegliere IL PRIMA POSSIBILE, e di solito parliamo di 1 o 2 minuti dopo il verificarsi dell’ INNESCO ovvero per esempio la prima registrazione di quell’utente. Oppure potrai impostare un intervallo in ore o giorni.
  5. STATO, attivo o disattivo.
  6. FILTRO ARGOMENTI, solo se è presente nella app la funzione Argomenti, sarà possibile selezionare l’invio solo per uno o più argomenti.

Dopo avere inserito la prima PUSH/EMAIL è necessario salvare il nuovo funnel. Successivamente potrai entrare in modifica ed aggiungere eventuali PUSH/EMAIL successive alla prima.

Nell’immagine seguente un esempio di prima PUSH con tutte le regole impostate:

Dopo avere salvato il nuovo funnel puoi continuare ad inserire ulteriori PUSH/EMAIL.

Il principio è che selezioneremo, nel menu INIZIA DOPO, la PUSH/EMAIL precedente, cioè quella dopo la quale collocheremo la nuova.

Dovermo inoltre indicare, nel menu AVVIO PUSH, dopo quanto tempo inviare la nuova push/email, rispetto all’invio della push/email precedente selezionata. Le opzioni sono sempre le solite: Al più presto possibile, ore oppure giorni dopo l’invio della precedente push/email precedente selezionata.

Nell’immagine che segue puoi vedere come appare la sezione AGGIUNGI NUOVA PUSH vuota:

Nella immagine successiva vedi come è stata compilata la push successiva, abbiamo selezionato nel menu INIZIA DOPO la prima push inserita dal menu

e abbiamo impostato 1 giorno di ritardo dalla prima PUSH selezionata

NOTE FINALI IMPORTANTI:

  • Puoi trovare tutte le notifiche push impostate e pianificate per ogni utente nello storico invio notifiche push della funzione NOTIFICHE PUSH della tua APP
  • Quando un utente si disiscrive dal servizio notifiche push automatico tutte le push pianificate per l’invio di quell’utente saranno cancellate
  • Ogni qual volta una push viene cancellata dal funnel tutte le push pianificate relative a quella push saranno eliminate. E’ possibile cancellare solo l’ultima push presente in un funnel
  • Puoi cancellare un funnel di push quando al suo interno è presente SOLO la prima push. Se sono presenti altre push devi cancellare prima quelle.

 

Landing Page Trigger

Quando imposti un funnel email, puoi selezionare come innesco “Landing page”. Se imposti un funnel di email in questo modo puoi ottenere il codice sorgente di un form da inserire in una landing page. Quando i tuoi visitatori compilano ed inviano il form ricevono la prima email che hai impostato nel funnel, come un risponditore automatico.

Puoi impostare le successive email del funnel come spiegato al paragrafo precedente.

Questo è quello che vedi quando selezioni “landing page trigger” dal menu a tendina (devi aver selezionato funnel “email”):

Quindi, quando imposti il messaggio della prima email puoi utilizzare alcuni tag per personalizzare la risposta automatica:

Infine genera, copia e incolla il codice sorgente per inserire il form nella tua landing page (puoi vedere l’anteprima del form e personalizzare alcuni colori/larghezza pulsante):

Fai clic sul pulsante Salva. Successivamente potrai entrare in modifica per aggiungere le email successive alla prima.

Migrazione dati da Migafunnel

Nel passaggio al nuovo modulo Migafunnel v2 abbiamo reso disponibile una opzione che consente di importare i dati dei funnel precedentemente inseriti con il nostro modulo Migafunnel. Se nella tua app è già presente la funzione Migafunnel, aggiungendo la nuova funzione Migafunnel v2 comparirà un messaggio sopra le impostazioni con un pulsante per eseguire la migrazione.

ATTENZIONE: raccomandiamo di eseguire il passaggio dei dati al più presto poiché il modulo Migafunnel precedente non sarà più disponibile e supportato in futuro.

 

Import / Export

È possibile effettuare l’export di un funnel creato:

Per eseguire l’operazione di export fare clic sull’icona .

Si aprirà la finestra per scegliere la posizione in cui scaricare il file. Il file funnelDataExport.zip verrà creato e scaricato nella posizione scelta.

Per effettuare invece l’importazione di un funnel fare clic su :

Nella sezione “IMPORT FUNNEL” fare quindi clic sul pulsante “Scegli file” e selezionare, dalla posizione in cui è stato precedentemente salvato, il file funnelDataExport.zip

 

Integrazione piattaforme Email Marketing

Il nuovo modulo Migafunnel v2 consente ora l’impostazione di funnel email, grazie all’interfaccia con le più diffuse piattaforme per l’Email marketing.

Per prima cosa selezionare GDPR PRIVACY e scegliere se utilizzare le informazioni predefinite oppure inserire un testo personalizzato:

 

Il passo successivo è effettuare la scelta della piattaforma e delle relative chiavi di accesso, da IMPOSTAZIONI, le piattaforme attualmente supportate sono:

  • www.kartra.com
  • www.mailchimp.com
  • www.sendingblue.com (gratuito)

Infine impostare le regole per l’iscrizione. E’ possibile selezionare una lista diversa ed eventualmente un segmento diverso per ogni trigger (azione compiuta dall’utente nella app). E’ comunque necessario effettuare l’impostazione per tutti i trigger presenti nella lista.

Ogni volta che l’utente effettuerà una delle azioni previste la sua email verrà importata nella lista corrispondente della piattaforma di email marketing prescelta.

NB: l’importazione non avviene immediatamente, la sincronizzazione sarà effettuata automaticamente più volte al giorno.

Link alla pagina diretto //support.migastone.com/it/hrf_faq/migafunnel-push-automatiche/